Dernière mise à jour : avril 2026
Article 1 — Responsable du traitement
MADAME MADAME, SAS
2353 Route d’Artiguedieu, 32260 Seissan, France
Contact : bonjour@rawette.fr
Article 2 — Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site rawette.fr et du traitement des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom, prénom
- Adresse postale de livraison
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (traitées exclusivement par Mollie — MADAME MADAME n’a pas accès aux coordonnées bancaires)
- Adresse IP et données de navigation (cookies)
Article 3 — Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Le traitement et la livraison des commandes
- L’envoi de confirmations de commande et de suivi de colis
- La gestion des retours et du service client
- Le respect des obligations légales et comptables
- L’envoi de communications commerciales et newsletters (uniquement avec votre consentement explicite préalable)
Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos communications commerciales via le lien de désabonnement présent dans chaque email ou en contactant bonjour@rawette.fr.
Article 4 — Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- L’exécution du contrat de vente (commandes)
- L’obligation légale (facturation, comptabilité)
- Le consentement (cookies non essentiels et communications commerciales)
Article 5 — Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
Article 6 — Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte limite de leurs missions :
- Infomaniak — hébergement du site
- Mollie — traitement des paiements
- Sendcloud — gestion des expéditions
- Transporteurs (Chronopost, Mondial Relay, Colissimo, DPD…) — livraison des colis
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
Article 7 — Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bonjour@rawette.fr
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
MADAME MADAME s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximum d’un mois.
Article 8 — Cookies
Le site rawette.fr utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, session) et, avec votre consentement, des cookies analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies affichée lors de votre première visite. Si vous refusez les cookies non essentiels, cela n’affecte pas le fonctionnement du panier ni la passation de commande.
Article 9 — Sécurité
MADAME MADAME met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Article 10 — Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.